fbpx

Уважаемые Клиенты нашего интернет магазина. Если Вы столкнулись с трудностями относительно заказ,оплаты,обмена,возврата прочитайте пожалуйста полностью этот раздел.

Как заказать?

Заказ можно оформить через наш интернет магазин. Мы настоятельно рекомендуем делать заказ через сайт в связи с тем что документально тут вы можете зафиксировать все интересующие моменты относительно товара (количество, цвет ленты, имена и фамилии в случае именных подарков)

Для того чтобы заказать товар через сайт нужно просто выбрать понравившийся товар и добавить в корзину, После етого перейти в раздел корзина и ввести свои персональные данные для оформления заказа.

Как происходит доставка?

Доставка осуществляется транспортной компанией новая почта по территории Украины. Срок доставки предварительно уточняйте на Новой почте. Товар отгружается в течении 1-2 рабочих дней после оплаты с отделения Новой Почты в городе Харьков

Как оплатить?

Для юридических лиц

Если Вы хотите провести оплату по безналичному расчету Вам нужно связаться по телефону с менеджером для выставления счета

Для физических лиц

Оплатить нашу продукцию можно на нашу карточку Приват-банка :

1. Получить реквизиты в смс и оплатить через (телефон,терминал,кассу банка)

2.Оплатить сразу  через Приват 24

3.Оплатить сразу картой любого банка через сервис WayforPay

Просим учесть что если у Вас карточка Ощадбанка или Укрсиббанка лучше оплачивать через сервис WayforPay или же оплачитвать через терминал Privat, так как напрямую часто не пропускает платежи

Условия возврата для товаров надлежащего качества 

 

В случае если Вам пришел товар ненадлежащего качества (поломанный,потекший,поцарапанный и т.д) Вы в праве обратиться к нам за возмещением. Для этого нужно сфотографировать товар и отправить фотографии на почту zakaz.lori@gmail.com 

Также нужно указать свои ФИО  город и телефон. Мы всегда сможем переделать товар и отправить за наш счет новый или вернуть деньги в случае если сроки поздравления уже вышли.

Также Вы можете вернуть наш товар нам назад в течении 14 календарных дней после покупки в случае если не была нарушена герметичность упаковки

Условия возврата денег

В период 1-3 рабочих дней после получения заявки о возврате денежных средств покупателю  наши менеджеры связываются с Вами и утчоняют реквизиты вашей карты для возврата денежных средств. 

Внимание!!! Возврат денежных средств осуществляется в течении 2-5 рабочих дней на карту любого украинского банка